【12345热线是24小时热线吗】一、
12345热线是中国各地政府设立的政务服务便民热线，主要用于受理市民的咨询、投诉、建议等事项。关于其是否为24小时服务，需根据具体地区和时间来判断。
通常情况下，12345热线在正常工作日（周一至周五）的办公时间内提供人工服务，而夜间、节假日以及非工作时间可能由自动语音系统或值班人员进行处理。因此，虽然部分地区的12345热线可以全天候接听，但真正的人工服务并非24小时不间断。
为了获得最准确的信息，建议直接拨打所在城市的12345热线，或访问当地政务网站查询具体服务时间。
二、表格展示
| 项目 | 内容说明 |
| 12345热线性质 | 政务服务便民热线，用于市民咨询、投诉、建议等 |
| 是否24小时服务 | 部分地区支持24小时接听，但人工服务通常仅限于工作时间 |
| 人工服务时间 | 一般为工作日8:30-17:30（具体以当地规定为准） |
| 非工作时间处理方式 | 可能由自动语音系统或值班人员处理 |
| 是否需要预约 | 一般无需预约，可直接拨打 |
| 服务范围 | 涵盖城市管理、民生服务、政策咨询等多个方面 |
| 建议操作 | 拨打前确认当地12345热线的服务时间 |
如需进一步了解某地12345热线的具体情况，可通过官方网站或拨打当地号码获取最新信息。
