【12306密码忘了】如果你在使用12306官网或App时忘记了登录密码，不要着急，可以通过以下几种方式找回或重置密码。以下是详细的步骤和操作方法总结。
一、找回密码的常用方法
| 方法 | 操作步骤 | 是否需要手机验证 | 是否需要注册邮箱 | 备注 |
| 通过手机号找回 | 打开12306官网或App，点击“忘记密码”，输入手机号，获取验证码后重置密码 | 是 | 否 | 需要绑定手机号 |
| 通过邮箱找回 | 在“忘记密码”页面选择“通过邮箱找回”，输入注册邮箱，获取验证码后重置密码 | 否 | 是 | 需要绑定邮箱 |
| 客服人工服务 | 联系12306客服，提供身份信息进行人工核实后重置密码 | 否 | 否 | 需要提供购票记录等信息 |
二、具体操作流程
1. 通过手机号找回密码
- 打开12306官网或App。
- 点击“登录”页面下方的“忘记密码”。
- 输入注册时使用的手机号码。
- 获取短信验证码并填写。
- 设置新密码并确认。
2. 通过邮箱找回密码
- 在“忘记密码”页面选择“通过邮箱找回”。
- 输入注册时绑定的邮箱地址。
- 查看邮箱中收到的验证码邮件。
- 填写验证码并设置新密码。
3. 通过客服找回密码
- 拨打12306客服电话（95105）。
- 提供身份证号码、姓名及近期购票信息。
- 客服核实身份后协助重置密码。
三、注意事项
- 如果你无法通过上述方法找回密码，建议尽快联系官方客服，避免账户被他人冒用。
- 为了安全起见，建议在12306账号中绑定手机号和邮箱，以便后续快速找回密码。
- 不要随意将账号信息泄露给他人，防止被盗用。
四、常见问题解答
| 问题 | 答案 |
| 密码找回失败怎么办？ | 确认手机号或邮箱是否正确，检查是否收到验证码，若仍无法解决可联系客服。 |
| 忘记绑定手机号或邮箱怎么办？ | 可通过客服人工服务，提供购票记录、身份证信息等进行身份验证。 |
| 12306账号可以注销吗？ | 目前12306不支持账号注销功能，如需重新注册，可使用其他手机号或邮箱。 |
以上是关于“12306密码忘了”的详细解决方案，希望对你有所帮助。在日常使用中，建议定期修改密码，并开启二次验证，以提高账户安全性。
