【12368诉讼服务热线是干嘛的】总结：
12368诉讼服务热线是中国人民法院为公众提供的一个法律咨询和服务平台，主要面向诉讼当事人、律师和普通群众。该热线提供案件查询、立案咨询、司法服务指引、投诉建议等多项功能，旨在提高司法服务的便捷性和透明度。
表格：12368诉讼服务热线功能一览
| 功能类别 | 具体内容 |
| 案件查询 | 可通过电话或网络查询案件进展、立案信息、审判流程等。 |
| 立案咨询 | 提供民事、刑事、行政等各类案件的立案条件、所需材料及流程指导。 |
| 法律咨询 | 为公众提供基础法律知识解答，如诉讼程序、证据收集、法律文书撰写等。 |
| 司法服务指引 | 指导如何申请法律援助、申请执行、申请再审等司法服务事项。 |
| 投诉与建议 | 接收对法院工作、法官行为等方面的投诉或建议，协助反馈处理。 |
| 诉讼风险提示 | 对可能存在的诉讼风险进行提醒，帮助当事人理性维权。 |
| 预约服务 | 部分法院支持通过12368预约现场办理业务或线上服务。 |
注意事项：
12368热线的服务范围因地区而异，部分功能可能需要结合当地法院的具体规定来使用。此外，该热线不提供专业法律代理服务，如有复杂法律问题，建议咨询专业律师。
